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苹果手机无法收到对方发送的短信信息可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方案。
1、信号或网络问题：检查手机信号是否稳定或是否处于无网络状态，如果信号不稳定或网络断开，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到信号更好的地方，或尝试重新连接网络。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将无法接收和发送短信，检查并确保飞行模式已关闭。
3、存储空间不足：检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序以释放空间。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，或者尝试更换SIM卡，看看问题是否解决，如果SIM卡损坏或过期，可能也会导致短信无法接收。
5、短信过滤设置：检查是否设置了短信过滤规则，可能某些短信被误判为垃圾短信或广告短信而被过滤掉，可以在短信应用中的设置里查看和修改这些规则。
6、运营商问题：可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题，或者等待一段时间再试。
7、手机软件问题：尝试重启设备，有时候这样可以解决一些软件问题导致的短信无法接收，如果问题仍然存在，可能需要恢复手机的出厂设置或者更新操作系统。
8、账户问题：确保使用的手机号码与发送短信的账户匹配，并且账户状态正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。